POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Responsable: Lucio Neira Saldaña
DNI/NIF: 65089261C
Nombre comercial: Cerrajero Rápido Mérida 24H
Dirección: C. Concordia, 31, 06800 Mérida, Badajoz
Teléfono: 622 01 44 25
Correo electrónico: info@cerrajerorapidomerida24h.eu
Web: cerrajerorapidomerida24h.eu
2. ¿Qué datos personales podemos tratar?
Dependiendo de la relación mantenida con el usuario, podrán tratarse datos como nombre y apellidos, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección donde deba realizarse un servicio y la información proporcionada voluntariamente al explicar una consulta o incidencia.
Cuando exista una relación comercial también podrán tratarse aquellos datos necesarios para gestionar presupuestos, facturación, pagos y obligaciones administrativas.
3. ¿Para qué utilizamos estos datos?
Los datos personales podrán tratarse para responder consultas, gestionar solicitudes de información, elaborar presupuestos, organizar servicios de cerrajería, contactar con el cliente para coordinar una intervención y gestionar la relación comercial.
También podrán utilizarse para facturación, gestión administrativa y cumplimiento de obligaciones legales, fiscales o contables cuando resulte necesario.
4. Base que permite el tratamiento
La base jurídica dependerá de cada tratamiento.
Cuando el usuario solicite información, presupuesto o un servicio, los datos podrán tratarse para atender su petición o aplicar las medidas precontractuales correspondientes.
Cuando exista una contratación, determinados tratamientos serán necesarios para ejecutar y gestionar la relación contractual.
Otros tratamientos podrán estar basados en el cumplimiento de obligaciones legales o, cuando corresponda, en el consentimiento del interesado.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para responder a la consulta o gestionar el servicio solicitado.
Cuando exista una relación comercial, determinados datos podrán conservarse posteriormente durante los plazos exigidos por la normativa aplicable para atender obligaciones legales y posibles responsabilidades.
6. Comunicación de información a terceros
Los datos personales no serán vendidos a terceros.
Determinados proveedores podrán acceder a información cuando resulte necesario para prestar servicios al responsable, como proveedores de alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento informático, facturación o asesoría.
Asimismo, podrán comunicarse datos a administraciones públicas, autoridades, juzgados o tribunales cuando exista una obligación legal.
7. Transferencias internacionales
Si alguno de los servicios tecnológicos utilizados implica que los datos sean tratados fuera del Espacio Económico Europeo, deberán aplicarse las garantías previstas por la normativa correspondiente.
Este apartado deberá adaptarse a las herramientas que efectivamente utilice la página.
8. Derechos de los interesados
Los usuarios podrán ejercer, cuando proceda, sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad.
Las solicitudes podrán dirigirse a:
Correo electrónico: info@cerrajerorapidomerida24h.eu
Dirección postal: C. Concordia, 31, 06800 Mérida, Badajoz.
La solicitud deberá permitir identificar al interesado e indicar claramente el derecho que desea ejercer.
Cuando una persona considere que sus datos personales no están siendo tratados correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. Datos recibidos por teléfono
Cuando una persona contacte mediante el número 622 01 44 25, los datos proporcionados podrán utilizarse para atender la consulta, conocer las características de la incidencia, facilitar información, preparar un presupuesto o coordinar un servicio.
10. Datos recibidos por correo electrónico
Los mensajes enviados a info@cerrajerorapidomerida24h.eu serán utilizados para responder y gestionar la solicitud realizada por el remitente.
Se recomienda no facilitar información personal que no sea necesaria para atender la consulta.
11. Formularios de contacto
Cuando la web disponga de formularios, los datos introducidos serán tratados para responder a la petición correspondiente.
Los formularios deberán solicitar únicamente los datos necesarios para la finalidad prevista e incorporar la información de protección de datos que corresponda.
12. Seguridad de los datos
Cerrajero Rápido Mérida 24H adoptará medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.
Las medidas aplicadas deberán ser proporcionales a la naturaleza de la información tratada y a los riesgos existentes.
13. Comunicaciones comerciales
La realización de una consulta o contratación de un servicio no implica por sí sola la aceptación de comunicaciones publicitarias cuando estas requieran consentimiento.
Cuando sea necesario obtener consentimiento para realizar comunicaciones comerciales, el interesado podrá retirarlo posteriormente.
14. Cookies
El sitio web puede utilizar cookies técnicas necesarias para su correcto funcionamiento.
Si se utilizan cookies analíticas, publicitarias o de terceros que requieran consentimiento, deberá facilitarse al usuario la posibilidad de aceptarlas, rechazarlas o configurarlas según corresponda.
La información concreta debe recogerse en una Política de Cookies adaptada a las herramientas realmente instaladas en la página.
15. Herramientas y plataformas de terceros
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16. Actualización de la Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad podrá modificarse cuando cambien las características del sitio web, las herramientas utilizadas, los tratamientos realizados o la normativa aplicable.